Termos e Condições

1. 1.Onde estas regras valem

   1. 1.1.As regras reunidas aqui valem para o uso destas páginas e para os trabalhos de descrição de processo contratados junto à Estral, CNPJ 22.608.051/0001-33.
   2. 1.2.Adesão ao texto. A navegação e o envio do formulário valem como concordância com o que está escrito neste texto.
   3. 1.3.Início do trabalho. Dois gestos iniciam a contagem de prazos: a proposta aprovada por escrito e o sinal confirmado em conta.

2. 2.Quanto custam os formatos

   1. 2.1.Cada formato de trabalho tem o seu preço informado aqui; alteração futura não retroage a quem já fechou.
   2. 2.2.Desistir sem justificar. O art. 49 da Lei nº 8.078/1990 garante 7 dias corridos para desfazer um contrato celebrado pela internet.
   3. 2.3.Como é calculada a devolução. Para receber tudo de volta, o aviso precisa chegar 5 dias antes da primeira visita; iniciado o trabalho, o reembolso é proporcional.

3. 3.Adiamento do início

   1. 3.1.Quando o início depende de um acesso ao local ainda não liberado, o prazo passa a contar da liberação, sem cobrança extra.
   2. 3.2.Fluxogramas e folhas. Com o pagamento concluído, as sequências desenhadas e os controles de turno tornam-se do cliente, inclusive para uso em outras unidades dele.
   3. 3.3.Sem isso, o prazo para. A casa fornece acesso às áreas, os documentos de rotina já existentes e um responsável de contato, e a ausência deles suspende a contagem.

4. 4.Nem sempre no ar

   1. 4.1.Parada técnica faz parte de qualquer site e não abre espaço para pedido de compensação.
   2. 4.2.Para escrever ou ligar. Fale com a equipe escrevendo para [email protected] ou ligando para +55 11 92491-7443.
   3. 4.3.Se houver disputa. A lei aplicável é a brasileira; o foro eleito para eventual disputa é o da comarca de São Paulo — SP.

Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 11 92491-7443.